Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

TEVKO S DE RL DE CV, con domicilio en la planta de Grupo TEMISA en Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio.

Datos que recabamos

A través del formulario de contacto y de los canales directos (teléfono, correo) podemos recabar: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y la información técnica que decidas compartir sobre tu activo eléctrico (tipo de equipo, capacidad, descripción de la necesidad).

No solicitamos datos personales sensibles ni financieros. Si adjuntas placas, planos o especificaciones, evita incluir información personal o confidencial que no sea necesaria para evaluar el proyecto.

Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan únicamente para: (1) responder tu solicitud de cotización o información; (2) dar seguimiento comercial al servicio que solicitas; y (3) contactarte respecto a tu requerimiento. No vendemos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores de alojamiento, almacenamiento privado y correo transaccional, entre ellos Vercel y Resend; procesan la información necesaria para registrar y notificar tu solicitud.

Uso de tecnologías de análisis

Google Analytics se activa según tu elección de consentimiento para medir el uso del sitio y los eventos comerciales. Puede tratar identificadores del navegador y datos de interacción; no se describe como completamente anónimo. Rechazar analítica no impide solicitar una cotización. No enviamos el texto del formulario, tu correo ni tus documentos como parámetros de analítica.

Conservación y documentos adjuntos

El registro privado de recuperación conserva los datos y documentos validados para notificar o reintentar tu solicitud. Los registros notificados son elegibles para eliminación después de 90 días desde el envío; los pendientes o que requieren atención se conservan hasta resolverlos. Este plazo corresponde al respaldo operativo del sitio, no implica que se borren automáticamente correos o expedientes comerciales. Puedes solicitar la revisión de tu información por el canal de derechos ARCO.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos u Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para ejercerlos, escríbenos a ventas@tevko.com indicando tu solicitud. Atenderemos tu petición en los plazos que marca la ley.

Cambios a este aviso

Este aviso de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.